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Servizi - Segretariato sociale


Il segretariato sociale è un servizio pubblico che offre informazioni, orienta la domanda di servizi e prestazioni, legge il bisogno e lo indirizza verso la risposta ritenuta più pertinente: è una porta di accesso al sistema dei servizi sociali e sanitari con funzioni di informazione e consulenza al singolo e alle famiglie. Il segretariato sociale è finalizzato alla capacità di ascolto, alla funzione di orientamento e filtro nell'ambito del sistema dei servizi sociali e sanitari dell'Ulss 8, nonché alla funzione di osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse. Non da ultimo cerca di garantire trasparenza e fiducia nel rapporto tra il cittadino e i servizi.

Servizio Sociale Professionale.

Il servizio sociale professionale è un'attività complessa svolta dall'Assistente Sociale che ha il compito di leggere la domanda sociale, decodificare il bisogno e predisporre un progetto personalizzato, prendendo così in carico la persona, la famiglia o il gruppo sociale. Ciò comporta l'attivazione e l'integrazione dei servizi e delle risorse in rete, nonchè la promozione di reti solidali al fine di prevenire il rischio di disagio sociale. Attraverso questo servizio l'Assistente Sociale concorre alla gestione dei processi di aiuto e alla definizione del Progetto Individuale di Assistenza nelle Unità Multidisciplinari.

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